Política de envío
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Una vez que tu pedido ha sido enviado recibirás un correo con el número de rastreo de tu paquete. Puede suceder que se tengan demoras en las entregas y más en zonas extendidas fuera del control de Salea joyeria, atrasos que no son responsabilidad de Salea Joyeria si no de la paquetería y no podemos ofrecer compensación alguna.
En caso de extravío de tu paquete el cliente y Salea joyeria deberán completar el proceso de reclamo como extravío levantando reporte y este proceso puedo tardar hasta 3 días hábiles. Una vez completado el proceso, Salea joyeria volverá a enviar el paquete de reemplazo y en caso de solicitar la devolución del dinero esté se bonificará en una tarjeta de regalo y tendrá 90 días naturales para hacer uso de el.
El cliente es responsable de rastrear su paquete, en caso de que el paquete sea regresado a nuestro taller por información incorrecta en la guía o información que llegue a faltar, el cliente debe hacer el pago del nuevo envío.